Algemene voorwaarden – Haagse Loodgieter
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website van Haagse Loodgieter en op alle aanvragen die via deze website worden ingediend. Door gebruik te maken van deze website en het indienen van een aanvraag, gaat u akkoord met deze algemene voorwaarden.
1. Begripsbepalingen
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Haagse Loodgieter: de beheerder van deze website, die aanvragen van bezoekers verzamelt en doorstuurt naar lokale loodgieters.
- Website: de website van Haagse Loodgieter waarop loodgietersdiensten worden aangeboden en waarop u een aanvraag kunt indienen.
- Lokale loodgieter: een zelfstandige loodgieter of loodgietersbedrijf in Den Haag en omgeving aan wie uw aanvraag kan worden doorgestuurd.
- Gebruiker of u: iedere bezoeker van de website die informatie opvraagt en/of een aanvraag indient.
- Aanvraag: het (online) invullen en versturen van een formulier, bericht of verzoek voor loodgieterswerk via de website.
2. Rol van Haagse Loodgieter
Haagse Loodgieter fungeert als tussenpersoon en doorgeefluik. Via de website kunt u een aanvraag indienen voor loodgieterswerk. Op basis van uw aanvraag kan Haagse Loodgieter uw gegevens doorsturen naar één of meerdere lokale loodgieters in Den Haag en omgeving.
De uiteindelijke overeenkomst voor de uitvoering van de werkzaamheden komt tot stand tussen u en de betreffende lokale loodgieter. Haagse Loodgieter is geen partij bij deze overeenkomst.
3. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op:
- het gebruik van de website;
- alle aanvragen die via de website worden ingediend;
- alle diensten van Haagse Loodgieter als tussenpersoon.
Uw eigen overeenkomst met de lokale loodgieter kan worden beheerst door aanvullende of afwijkende voorwaarden van deze lokale loodgieter. Wij raden u aan deze voorwaarden zorgvuldig te lezen voordat u een opdracht definitief verstrekt.
4. Aanvraag en doorsturen van gegevens
Wanneer u via de website een aanvraag indient, verplicht u zich om juiste, actuele en volledige gegevens te verstrekken. Op basis van deze informatie beoordelen wij naar welke lokale loodgieter(s) uw aanvraag het beste kan worden doorgestuurd.
Na het doorsturen van de aanvraag neemt de lokale loodgieter rechtstreeks contact met u op. Afspraak, planning, prijsafspraken en uitvoering van de werkzaamheden verlopen vervolgens direct tussen u en de lokale loodgieter.
5. Offertes en prijzen
Eventuele prijsindicaties of algemene informatie op de website zijn uitsluitend bedoeld ter oriëntatie en zijn niet bindend. Een definitieve prijs, offerte of kostenindicatie wordt uitsluitend verstrekt door de lokale loodgieter met wie u in contact komt.
Haagse Loodgieter stelt zelf geen offertes op en brengt geen directe kosten bij u in rekening voor het indienen van een aanvraag via de website.
6. Overeenkomst met de lokale loodgieter
De overeenkomst voor het uitvoeren van loodgieterswerk komt uitsluitend tot stand tussen u en de lokale loodgieter. U bent zelf verantwoordelijk voor het beoordelen van de offerte, de voorwaarden en de betrouwbaarheid van de lokale loodgieter.
Alle afspraken over prijs, uitvoering, planning, garantie, betaling en eventuele nazorg worden rechtstreeks gemaakt tussen u en de lokale loodgieter.
7. Aansprakelijkheid Haagse Loodgieter
Haagse Loodgieter is niet aansprakelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden door de lokale loodgieter. Hieronder valt onder meer, maar niet uitsluitend:
- kwaliteit, deugdelijkheid of resultaat van de uitgevoerde werkzaamheden;
- vertraging, annulering of gewijzigde planning van werkzaamheden;
- schade aan eigendommen of gevolgschade, voortvloeiend uit de werkzaamheden;
- onjuist of onvolledig advies door de lokale loodgieter;
- enig geschil tussen u en de lokale loodgieter.
Haagse Loodgieter is uitsluitend verantwoordelijk voor de zorgvuldige behandeling van uw aanvraag en het correcte doorsturen daarvan aan een lokale loodgieter, voor zover dit binnen haar invloedssfeer ligt.
8. Gebruik van de website
Wij streven ernaar om de website correct en actueel te houden. Toch kan het voorkomen dat informatie onvolledig, verouderd of onjuist is. Aan informatie op de website kunnen geen rechten worden ontleend.
Haagse Loodgieter is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van:
- storingen, onderbrekingen of fouten in de website;
- technische problemen, virussen of andere schadelijke bestanden;
- het (tijdelijk) niet beschikbaar zijn van de website;
- links naar of informatie op websites van derden.
9. Klachten en geschillen met lokale loodgieters
Indien u een klacht hebt over de uitvoering van werkzaamheden door een lokale loodgieter, dient u zich in eerste instantie te wenden tot deze loodgieter. Haagse Loodgieter is geen partij in de overeenkomst en kan geen inhoudelijke klachtenprocedure voeren over de uitgevoerde werkzaamheden.
Indien u een klacht hebt over de werkwijze van Haagse Loodgieter als tussenpersoon of over het gebruik van de website, dan kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens op de website. Wij behandelen uw melding zo zorgvuldig mogelijk.
10. Overmacht
Haagse Loodgieter is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe wordt gehinderd als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: storingen in telecommunicatie, technische problemen, storingen bij hostingproviders, stakingen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden en andere omstandigheden waarop Haagse Loodgieter geen invloed kan uitoefenen.
11. Intellectuele eigendomsrechten
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s, lay-out en overige inhoud op de website zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Haagse Loodgieter onderdelen van de website te kopiëren, te verspreiden of anderszins te gebruiken, behalve voor strikt persoonlijk en niet-commercieel gebruik.
12. Privacy en gegevensbescherming
Op de verwerking van uw persoonsgegevens is ons aparte privacybeleid van toepassing. In dit privacybeleid staat beschreven welke gegevens wij verwerken, hoe wij daarmee omgaan en met welke partijen gegevens worden gedeeld. Wij raden u aan dit beleid zorgvuldig te lezen voordat u een aanvraag indient via de website.
13. Wijzigingen van de algemene voorwaarden
Haagse Loodgieter behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. Op de website vindt u altijd de meest recente versie. Wij raden u aan deze voorwaarden regelmatig te raadplegen.
14. Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op deze algemene voorwaarden en op het gebruik van de website is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.